Aquisição de demanda
Mídia, SEO e catálogo orientados por intenção de compra, mix de produtos e margem.
MARKETING LOJAS VIRTUAIS
Marketing para Lojas Virtuais
Aquisição, conversão e recompra trabalhando juntas para crescer com atenção à margem de cada venda.
- Demanda qualificada
- Margem em foco
- Mais recompra
PROJETOSQUE SE TORNAM
RESULTADOS.ESTRATÉGIA PARA O
E-COMMERCE BRASILEIRO.
DESAFIOS DO SETOR
Desafios do setor
Escalar uma loja virtual exige olhar a economia da venda, a experiência de compra e o valor da relação com cada cliente.
- 01
ROAS sem margem
Frete, impostos, descontos e devoluções podem consumir o retorno que aparece nas plataformas de mídia.
- 02
Dependência de um canal
Concentrar as vendas em uma plataforma ou data promocional deixa a operação vulnerável.
- 03
Pouca recompra
Sem segmentação e relacionamento com a base, cada nova venda exige reconquistar a atenção do cliente.
- 04
Atritos na compra
Feed, página de produto, disponibilidade e checkout podem interromper uma intenção de compra real.
SOLUÇÕES APLICADAS
Soluções aplicadas
CRM de vendas
Segmentação da base e jornadas de recuperação, pós-venda e recompra.
Automação
Mensagens relevantes a partir de comportamento, pedidos e estágio do cliente.
Otimização da loja
Testes em páginas de produto, disponibilidade, frete e checkout para reduzir atritos.
COMO ATUAMOS NO SEU SEGMENTO
Entendendo o problema mais a fundo
Uma campanha pode mostrar bom ROAS e ainda deixar pouco resultado depois de produto, frete, impostos e devoluções. Por isso conectamos aquisição, loja e CRM aos pedidos reais, acompanhando o que cada canal traz de receita, margem e clientes que voltam a comprar.
Receita por canalMargem por pedidoRecompra da base
MÉTODO EPACTO NO SETOR
Da primeira visita à próxima compra
Estratégia
Definir metas de receita e margem por produto, categoria, canal e período.
Posicionamento
Evidenciar valor, confiança e diferenciais além do menor preço.
Aquisição
Distribuir investimento conforme intenção, demanda e economia de cada canal.
Conversão
Ajustar catálogo, página de produto, frete e checkout com base nos pontos de abandono.
Tecnologia
Conectar loja, mídia, analytics e CRM para acompanhar pedidos e clientes.
Otimização
Rever campanhas por margem, CAC, recompra e devoluções, além do ROAS.
CASES DO NICHO
Resultados com contexto, não só porcentagens
Receita e margem
Estudos de caso serão publicados com período, mix de canais e efeito sobre receita e margem de contribuição.
Aquisição e recompra
Também vamos mostrar CAC, conversão, recompra e devoluções com contexto e autorização para divulgação.
CONTEÚDOS DE APOIO
Aprofunde a análise
Explore conteúdos sobre sazonalidade, canais, dados e decisões de crescimento no e-commerce.
PERGUNTAS FREQUENTES
Antes de começar
Por que olhar margem além do ROAS?
ROAS relaciona receita atribuída e gasto em mídia. A margem considera também os custos da venda, como produto, frete, impostos, descontos e devoluções.
O diagnóstico considera marketplaces e loja própria?
Sim. A análise pode comparar o papel de cada canal, sua participação nas vendas e os dados disponíveis para acompanhar o resultado.
Preciso ter CRM e analytics organizados?
Não. O diagnóstico identifica o que já é medido e onde faltam dados para acompanhar aquisição, conversão e recompra com mais clareza.
DIAGNÓSTICO
Quer crescer com margem?
Solicite uma análise inicial da sua loja virtual e encontre oportunidades na jornada de aquisição, compra e recompra.
- Mix de canais e produtos
- Conversão e custos da venda
- Relacionamento e recompra
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