Política de privacidade

01 / DADOS TRATADOS

Quais dados aparecem no site?

No formulário de análise gratuita (Início) você informa nome e e-mail, obrigatórios, e pode informar a empresa. No de contato, nome, telefone, e-mail e mensagem, obrigatórios, e a empresa. No Diagnóstico EPACTO, nome, empresa, telefone, e-mail, cargo, segmento, objetivo e gargalo, obrigatórios, e pode informar site, detalhe do nicho, investimento, ciclo de venda e capacidade de atendimento. O RD registra também a página do envio e a origem da visita, como referência e parâmetros de campanha (UTM). O envio só acontece com o consentimento marcado.

A inscrição no boletim ainda não conclui cadastro. Se você optar por escrever diretamente para nosso e-mail, receberemos o endereço eletrônico e as informações que incluir na mensagem.

O site carrega o script de monitoramento do RD Station, que registra o envio dos formulários e pode gravar cookies e dados de navegação, listados na Política de cookies. A aplicação não ativa ferramentas próprias de análise ou publicidade. O carregamento da fonte Lato por Google Fonts e o acesso à infraestrutura do site podem envolver dados técnicos de conexão, como endereço IP; o inventário da hospedagem ainda será validado. Consulte também a Política de cookies.

02 / FINALIDADE E BASE LEGAL

Para que os dados seriam usados?

Os dados enviados pelo formulário servem para analisar o pedido e responder sobre uma possível prestação de serviços. O formulário solicita autorização para essa finalidade. Qualquer uso adicional, como receber comunicações periódicas de marketing, exigirá informação clara e uma escolha própria.

Mensagens enviadas por e-mail são usadas para responder à solicitação. Conforme o caso, esse atendimento poderá se apoiar em procedimentos preliminares a um contrato solicitados por você (art. 7º, V, da LGPD) ou em outra base legal cabível, a ser documentada pela responsável pelo tratamento. Dados técnicos estritamente necessários ao funcionamento e à segurança do site deverão ter sua finalidade e base legal confirmadas no inventário de produção. Nenhuma decisão com efeito relevante sobre o titular é tomada exclusivamente por tratamento automatizado nesta versão.

03 / COMPARTILHAMENTO

Quem pode ter acesso?

Os dados enviados pelos formulários são registrados no RD Station Marketing, plataforma de automação de marketing e relacionamento usada pela Sekoia, junto com o registro do seu consentimento. Mensagens enviadas diretamente por e-mail passam pelo serviço de correio eletrônico utilizado pela Sekoia. O carregamento de Google Fonts gera uma conexão com serviços do Google. A infraestrutura de hospedagem e seus eventuais registros técnicos ainda serão auditados antes da publicação definitiva.

Locais de armazenamento e eventual transferência internacional pelo RD Station e seus fornecedores ainda serão confirmados e publicados nesta política. Não há venda de dados pessoais prevista para esta página.

04 / RETENÇÃO

Por quanto tempo os dados ficam guardados?

Cada envio de formulário cria ou atualiza um contato no RD Station, identificado pelo e-mail, com o registro da conversão. O site não guarda cópia dos dados enviados; os cookies do RD podem ser removidos limpando os dados do site no navegador. E-mails enviados diretamente são tratados fora do formulário.

Os prazos de guarda e descarte de e-mails, registros técnicos e contatos registrados no RD Station ainda precisam ser definidos e publicados. Quando houver retenção, ela deverá se limitar ao tempo necessário para cada finalidade, observadas obrigações legais e hipóteses de conservação previstas na LGPD.

05 / DIREITOS DO TITULAR

Quais são seus direitos?

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso e correção de dados, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação ou portabilidade. Também pode solicitar informações sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências, revogar consentimento e se opor a tratamento irregular. A eliminação de dados tratados com consentimento observa as exceções legais.

Envie seu pedido pelo canal abaixo, indicando como podemos localizar seus dados e responder com segurança. O exercício desses direitos não tem custo. Caso o atendimento não resolva a questão, você pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

06 / CONTATO DE PRIVACIDADE

Como falar sobre seus dados?

Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para contato@sekoia.com.br com o assunto “Privacidade e dados pessoais”. Esse é o canal geral de contato disponível nesta versão; a identificação e o canal específico do encarregado, quando aplicável, serão publicados após confirmação pela Sekoia.

Esta política será revista antes de ativar novos formulários, fornecedores ou finalidades e, depois, pelo menos uma vez por ano conforme o planejamento do projeto. Alterações relevantes serão indicadas nesta página.